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Notre FAQ
Livraison
Tous nos bijoux étant personnalisables, le temps de préparation de commande peut varier entre 7 et 10 jours OUVRÉS minimum.
Une fois expédiée, votre commande sera acheminée en 3 à 4 jours OUVRÉS par La Poste. Vous recevrez un mail de confirmation lors de l'expédition de votre commande ainsi qu'un numéro de suivi La Poste.
Nous livrons partout dans le monde en livraison suivie (comptez 10 Ă 15 jours OUVRÉS minimum en fonction de votre pays de livraison).Â
Le samedi et le dimanche ne sont pas des jours ouvrés.
Oui nous livrons partout dans le monde.Â
Les articles achetés chez De Nada doivent être retournés en parfait état, sans avoir été utilisés, sans détérioration, sans tâche, ou toute autre condition qui les empêcherait d'être vendus comme neufs. Les articles doivent également être retournés dans leur emballage d'origine, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'expédition, afin de recevoir un remboursement.
Une fois que nous aurons reçu votre retour, inspecté les articles et confirmé qu'ils n'ont pas été portés, qu'ils n'ont pas été endommagés, nous entamerons la procédure de remboursement.
Vous recevrez un courriel de confirmation dès que cette procédure sera terminée et que le remboursement sera effectué, à condition que les conditions susmentionnées soient remplies.
PERSONNALISATIONS
Oui, vous pouvez acheter des charms sans acheter de chaine. Les charms seront livrĂ©s avec un anneau attachĂ© pour pouvoir les glisser sur vos colliers, bracelets ou boucles d'oreilles.Â
Autant que vous voulez ! The sky is the limit :)
Oui complètement, il suffit de nous prĂ©ciser la longueur lors du paiement dans la rubrique "Instructions spĂ©ciales concernant la commande".Â
Nos bijoux
Tous nos bijoux en acier inoxydables, ils résistent à l'eau douce et l'eau de mer. (Sauf instruction contraire de nos part. Certains de nos charms sont doré à l'or fin qui demandent plus d'entretien)
Oui, tous nos bijoux résistent à l'eau de mer et l'eau douce. (Sauf instruction contraire de nos part. Certains de nos charms sont doré à l'or fin qui demandent plus d'entretien)



